Здравейте, има ли някакъв срок, в който трябва да се обработят документите за промяна в обстоятелствата в НОИ?

Върнах се на работа на 3 юли, като детето ми навършва 2 години през януари и е прието в ясла, която започва от септември. Още същия ден попълних необходимите документи за промяна в обстоятелствата и молба да получавам 50% от обезщетението. Работодателят ми ги е подал в законовия срок от 3 дни, а в НОИ ги виждам входирани с дата 12.07, но все още се обработват и нямам изплатени пари за  м.юли.

Писах до НОИ, но не получавам отговор. Притеснението ми идвам оттам, че така след като родих, два болнични си стояха за обработване почти 2 месеца поради някаква грешка и ми изплатиха парите с огромно закъснение.  Чудя се дали и сега е така или просто се бавят с обработването или все още не е изтекъл срокът. Има ли нужда специално да ги търся и да звъня по телефона, за да задвижат нещата или трябва да чакам още?